SKO-Führungskurs 2 “Konfliktklärung – gewusst wie”
Schwierige Gespräche bewusst und klar führen
Die Auswirkungen von Konflikten innerhalb der Organisation kennen wir alle: die Effizienz am Arbeitsplatz leidet, die Atmosphäre im Team ist emotional, und wir werden oft in unseren Handlungen gelähmt.
Lernen Sie, Konflikte in Ihrem Arbeitskontext zu analysieren, für sich und Ihr Team gewinnbringende Lösungen zu entwickeln, sowie generell schwierige Gespräche bewusst und gut strukturiert zu führen.
Lernen Sie, Konflikte in Ihrem Arbeitskontext zu analysieren, für sich und Ihr Team gewinnbringende Lösungen zu entwickeln, sowie generell schwierige Gespräche bewusst und gut strukturiert zu führen.
Ihr Nutzen
• Sie sind in der Lage, Konflikte zu erkennen und zu analysieren
• Sie kennen Ihre persönliche Konfliktstrategie
• Sie sind sich ihrer unterschiedlichen Rollen bewusst und können entsprechend agieren
• Sie erhalten Sicherheit bei der Klärung von Konflikten
Abschluss
SKO-Zertifikat
Die drei Seminartage sind aufgeteilt in 3 Module, jeweils von 13.30 - 17.00 Uhr:
Modul 1 / Donnerstag 10. Juni
Unterschiedliche Methoden der Konfliktklärung - Analyse der eigenen Konfliktstrategien
Modul 2 / Donnerstag 17. Juni
Konflikte in Organisationen – Arbeit in verschiedenen Settings und in verschiedenen Rollen
Modul 3 / Donnerstag 24. Juni
Werkstatt – Sicherheit in Konfliktsituationen gewinnen: von der Diagnose bis zur Klärung von Konflikten am Arbeitsplatz